Satisfaction Patients

Recueil de la Satisfaction Patients

Un questionnaire de satisfaction est remis à chaque patient hospitalisé.

Les questionnaires sont analysés en temps réel par les Cadres de Santé des Unités de Soins et exploités de manière statistique par le service qualité et gestion des risques.

Les résultats sont présentés chaque semestre en commission des usagers (CDU) (ex commission  des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge).

Si vous n’avez pas renseigné ce questionnaire lors de votre hospitalisation, vous pouvez toujours télécharger le questionnaire correspondant au séjour du patient :

• Questionnaire Satisfaction – Soins de Suite et Réadaptation (SSR) ;
• Questionnaire Satisfaction – Soins Palliatifs – Patient ;
• Questionnaire Satisfaction – Soins Palliatifs – Famille ;
• Questionnaire Satisfaction – Hôpital de Jour.

et nous l’adresser par voie postale :

Maison de santé Marie Galène
Service qualité et gestion des risques
30, rue Kléber
33200 Bordeaux Caudéran

Indicateur de Satisfaction Patient

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